❓ Vanliga frågor om smart värmestyrning

Hur lågt låter ni min hemtemperatur gå för att spara energi/pengar?

Endast max 1-3 grader beroende på om du har ett "snabbt" eller ett "trögt" system. För att kompensera kan vi också låta det gå en grad över din inställda temperatur. Detta behövs för att ge din värmekälla utrymme att inte köra hela tiden.

Hur vet ni i vilket tillstånd min värmekälla är?

Med de flesta av våra värmeintegrationer får vi informationen direkt från källan, via företagets servrar (API). Men i vissa andra fall får vi denna information från den enhet som är ansluten mellan oss och värmekällan, som t.ex. Sensibo. Sensibo har inte direktkontakt med din värmepump och det enda sättet att veta i vilket tillstånd värmepumpen befinner sig är att lita på kommandona som gått via enheten, eller genom att läsa signalerna som skickas förbi den med fjärrkontrollen till värmepumpen. Så det kanske inte alltid fungerar 100%, beroende på var den sitter, men för det mesta gör den det.

Mitt hem är några grader kallare än vad min värmepump och Tibber säger. Vad är fel?

Du kanske har din temperatursensor för nära en värmekälla eller på ett sätt/ställe som påverkas av andra saker: nära en varm lampa eller öppen spis, i direkt solljus etc. Då kan vi tro att det är varmare i rummet än vad det egentligen är.

Min värmekälla värmer trots att det är 22 grader i rummet och börvärdetemperaturen är inställd på 20 grader. Vad händer?

Är du säker på att den värmer? T.ex. en luftvärmepump kommer att fortsätta att cirkulera luften även om vi har slutat värma. Om du har stängt av fläkten bör den dock inte cirkulera luften.

Om den verkligen värmer verkar det som om din värmepump tycker att det är kallare i ditt hem än produkten som vi styr med (exempelvis Sensibo), därför värmer den. Kontrollera att värmepumpens sensorer är kalibrerade och detsamma med produkten som styr.

Varför styr ni inte fläkthastigheten, slår på och stänger av värmepumpen, osv?

Våra algoritmer har skapats för att fungera med så många värmekällor som möjligt och som du kanske har gissat kan vissa värmekällor inte, eller bör inte stängas av vid upprepade tillfällen, andra har inte fläktar, osv. Det är därför vi bara styr börvärdet för temperatur. Till exempel kommer många luft-till-luft-värmepumpar att förkorta sin livstid om de slås på och av hela tiden, vilket är värre för både plånboken och miljön.

Kan jag styra min uppvärmning per rum?

I dagsläget är det bara möjligt med Adax element eftersom du i deras app måste koppla elementet till ett visst rum. För Adax visas en termostatbubbla per rum i Tibber-appen.

Vad händer om jag justerar något på luftvärmepumpen när smart uppvärmning är aktivt?

Då kommer din justering slå igenom och aktiveras på värmepumpen. Vissa sådana inställningar kommer dock att skrivas över när vi skickar en uppdatering till värmepumpen, vilket görs 1-4 gånger i timmen. De justeringar som då skrivs över är främst temperatur men även annat kan komma att justeras ifall vi inte snappat upp att det skett en förändring.

Hur fungerar bortaläge? Aktiveras det på alla enheter samtidigt och måste jag tänka på något vid aktivering?

Vid aktivering av bortaläge i Tibber-appen ställer du in avresetid och tid för hemkomst. Det innebär att bortaläget aktiveras vid satt avresetid för att sluta värma till dess innetemperaturen fallit till en lämplig nivå. Hemkomsttiden är den tidpunkt ditt hem ska vara uppvärmt igen. Bortaläget aktiveras för alla enheter som har smart uppvärmning aktiverat samt för Sensibo, MelCloud och Netatmo där det i dagsläget inte krävs att smart uppvärmning är aktiverat. För Nibe Uplink behöver du manuellt justera detta på Nibes plattform och för Ngenic aktiverar vi enbart Ngenics funktion för semesterläge.

Hur vi sedan styr och vilka temperaturer vi håller kan du läsa mer om här.