Werkt je Tibber Pulse niet zoals verwacht? Hieronder vind je de meest voorkomende problemen en de bijbehorende oplossingen.
Pulse is offline
Je Pulse kan geen verbinding maken met de Tibber-app.
Lees: Pulse is offline
Geen live stroomverbruik zichtbaar
Je Pulse is online, maar je ziet geen live stroomverbruik.
Lees: Geen live verbruik zichtbaar
Pulse verbinden met wifi
Lukt het niet om de Pulse met je wifi-netwerk te verbinden?
Lees: Pulse verbinden met wifi
Pulse opnieuw verbinden
Heb je een nieuwe router of je wifi-netwerk gewijzigd? Verbind de Pulse opnieuw.
Lees: Pulse opnieuw verbinden
Pulse resetten
Blijven de problemen bestaan? Reset de Pulse en stel hem opnieuw in.
Lees: Pulse resetten
Nog steeds geen oplossing?
Heb je de stappen gevolgd en werkt de Pulse nog steeds niet? Neem dan contact op met Support en vermeld:
- het model van je Pulse;
- de kleur van het ledlampje;
- het type slimme meter;
- wat je al hebt geprobeerd.
Zo kunnen we je sneller helpen.