In de Tibber-app zie je een schatting van je energiekosten op basis van je stroomverbruik en de actuele stroomprijzen. Zo krijg je inzicht in je verbruik voordat je je factuur ontvangt.

Waar vind ik mijn energiekosten?

Open de Tibber-app en ga naar Analyse > Verbruik.

Hier zie je onder andere:

• je stroomverbruik;
• de kosten per uur, dag, maand of jaar;
• de actuele en historische stroomprijzen.

Waarom wijken de kosten af van mijn factuur?

De kosten in de Tibber-app zijn je daadwerkelijke verbruik en teruglevering.

Op je factuur worden ook belastingen, netbeheerkosten, vaste kosten en eventuele correcties verwerkt. Daarom kan het bedrag op je factuur afwijken van de kosten die je in de app ziet.

Waarom veranderen mijn energiekosten?

Bij een dynamisch energiecontract verandert de stroomprijs iedere 15 minuten.

Daardoor veranderen ook de geschatte energiekosten gedurende de dag.

Zie ik ook mijn gaskosten?

Nee. De kosten in de Tibber-app hebben betrekking op je stroomverbruik.

Neem je ook gas af via Tibber? Dan beheer je je gascontract en vind je je gasfacturen in Mijn Omgeving.

Ik denk dat de kosten niet kloppen

Controleer eerst of je verbruiksgegevens compleet zijn.

Kloppen de gegevens volgens jou nog steeds niet? Neem dan contact op met Support. We kijken graag met je mee.