In de Tibber-app zie je hoeveel stroom je verbruikt en wanneer je deze hebt gebruikt. Zo krijg je inzicht in je energieverbruik en de kosten per uur.

Wil je je verbruik tot op de seconde in real-time volgen? Lees meer over Tibber Pulse.

Welke gegevens zie ik in de app?

In de Tibber-app vind je onder andere:

• je stroomverbruik per dag, maand of jaar;
• de actuele en historische stroomprijzen;
• de geschatte stroomkosten;
• eventuele teruglevering aan het net.

Gebruik je een Tibber Pulse? Dan zie je je stroomverbruik vrijwel live. Zonder Pulse worden de gegevens aangeleverd door je netbeheerder.

Waarom zie ik nog geen verbruik?

Ben je net klant geworden? Dan kan het even duren voordat de eerste meterstanden beschikbaar zijn.

Ontvangt Tibber nog geen gegevens van je netbeheerder? Dan zie je tijdelijk geen of onvolledige verbruiksgegevens.

Gebruik je een Pulse? Controleer dan of deze online is en verbonden is met je wifi-netwerk.

Waarom verschillen de kosten in de app van mijn factuur?

De kosten in de app zijn gebaseerd op je verbruik incl btw. 

Op je factuur worden daarnaast ook belastingen, netbeheerkosten, vaste kosten en eventuele correcties verwerkt. Daardoor kan het bedrag op je factuur afwijken van de kosten die je in de app ziet.

Ik mis verbruiksgegevens

Ontbreken er uren of dagen in je verbruiksoverzicht? Dan zijn de metergegevens mogelijk nog niet ontvangen of verwerkt.

Blijven gegevens langer ontbreken? Neem dan contact op met Support. We kijken graag met je mee.