Je gasverbruik vind je in Mijn Omgeving. Daar kun je je verbruik, maandbedrag en facturen bekijken.
Waarom staat mijn gasverbruik niet in de Tibber-app?
We werken voor gas samen met EnergyZero. Daarom beheer je je gascontract via Mijn Omgeving en niet in de Tibber-app.
Hier vind je onder andere:
- je gasverbruik;
- je maandbedrag;
- je gasfacturen;
- je jaar- of jaarlijkse factuur.
Waarom zie ik mijn verbruik niet direct?
Gasverbruik is niet live beschikbaar.
Je netbeheerder stuurt de meterstanden periodiek door naar EnergyZero. Daardoor kan het enkele dagen duren voordat nieuw verbruik zichtbaar is.
Kan ik mijn maandbedrag aanpassen?
Ja. Vind je dat je maandbedrag niet meer past bij je verwachte verbruik? Dan kun je dit aanpassen in Mijn Omgeving.
Lees meer in het artikel Je maandbedrag aanpassen.
Ik mis verbruiksgegevens
Ontbreekt je gasverbruik of klopt het volgens jou niet? Controleer eerst of je meterstanden recent zijn bijgewerkt.
Blijven gegevens ontbreken? Neem dan contact op met Support. We kijken graag met je mee.