Översikt
Systemet för hälsokontroll av Smartladdning är utformat för att övervaka och upprätthålla korrekt laddningsstatus för elfordon enligt deras schemalagda laddningstider. Detta automatiserade system utför kontroller var 5:e minut för att säkerställa att laddningssessionerna följer användarens konfigurerade schema.
Hur det fungerar
Grundläggande funktion
- Hälsokontrollen körs automatiskt var 5:e minut
- Den verifierar om nuvarande laddningsstatus matchar schemat för smart laddning
- Om en avvikelse upptäcks (antingen laddning när det inte borde ske, eller ingen laddning när det borde ske), initierar systemet ett återförsök.
Logik för återförsök
Antalet återförsök varierar beroende på fordonstyp:
1. Hyundai- och Kia-fordon
- 1 återförsök
- Total övervakningstid: 5 minuter
- Tidpunkt för avisering: 5-10 minuter efter första kommandot
2. Offline-fordon med integrerade laddare
- 2 återförsök
- Total övervakningstid: 10 minuter
- Tidpunkt för avisering: 10-15 minuter efter första kommandot
3. Alla andra fordon (t.ex. Tesla)
- 3 återförsök
- Total övervakningstid: 15 minuter
- Tidpunkt för avisering: 15-20 minuter efter första kommandot
Aviseringar om tekniska problem
När aviseringar skickas
En avisering om tekniskt problem skickas till användaren när:
- Systemet har uttömt alla återförsök
- Laddningsstatusen fortfarande inte matchar den schemalagda statusen
- Aviseringsfunktionen är aktiverad i användarens inställningar
Exempel på scenario
För en Tesla med integrerad laddare:
1. Första laddningskommandot skickas
2. Systemet kontrollerar var 5:e minut
3. Om problemen kvarstår, gör 3 återförsök
4. Om det misslyckas efter 15 minuter, skickas avisering
5. Användaren får avisering mellan 15-20 minuter efter det första kommandot
Bästa praxis
- Håll aviseringar aktiverade för att hålla dig informerad om eventuella laddningsproblem
- Låt hela återförsökscykeln slutföras innan manuell åtgärd
- Ta hänsyn till den specifika tidplanen för din fordonstyp när du övervakar laddningsstatus
Tips för felsökning
- Kontrollera statussidan för tillverkaren av din bil och/eller laddare
- Kontrollera WiFi/internetanslutningen för laddaren
- Kontrollera om bilens originalapp har uppdaterad information om bilen. Om så inte är fallet har troligen din biltillverkares plattform problem med anslutningen
- Kontrollera om det finns några laddningsinställningar i bilen (appen) eller laddaren som kan hindra Smart Charging från att starta eller stoppa laddningen
- Koppla ur kabeln, vänta några minuter och återanslut
- Se till att kabeln är ren (dvs. ingen snö och/eller korrosion) och fungerar
- Starta om laddaren
- Kontrollera vår statussida