⚠️ Let op! Deze instructies gelden niet voor problemen met Pulse CT in combinatie met Homevolt.
Controleer eerst de basis
1. Zijn de CT-klemmen correct geïnstalleerd?
Controleer of de CT-klemmen in je meterkast goed zijn bevestigd en in de juiste richting zijn geplaatst.
👉 De installatie moet worden uitgevoerd door een erkend elektricien om veilige en nauwkeurige metingen te garanderen.
2. Is je Pulse Bridge verbonden met wifi?
Zonder wifi kan de Pulse CT geen gegevens naar de Tibber-app sturen.
Controleer of je router goed werkt en of de verbinding stabiel is.
Zie je negatieve waarden?
Geeft je Pulse CT negatieve (min-)getallen weer in plaats van positieve waarden?
Probeer dan het volgende:
Haal de Pulse Bridge uit het stopcontact.
Draai de stekker 180 graden (een halve slag).
Steek hem opnieuw in.
Dit herstart de Pulse Bridge en zorgt ervoor dat de gegevens van de Pulse CT opnieuw correct worden geïnterpreteerd.
De Pulse CT resetten
Blijven de problemen bestaan? Dan kun je de Pulse CT (en eventueel de Bridge) resetten.
Zo reset je de Pulse CT:
Verwijder één van de batterijen gedurende 5 seconden.
Plaats de batterij terug en wacht opnieuw 5 seconden.
Herhaal dit proces in totaal drie keer.
Wanneer je een continu lampje ziet branden, is de Pulse CT succesvol gereset en klaar om opnieuw te koppelen met de Pulse Bridge.
🔸 Belangrijk: Deze stappen gelden alleen voor de Pulse CT.
Heb je een ander Pulse-model? Raadpleeg dan de handleiding die bij jouw apparaat hoort.
Hulp nodig?
Neem contact op met ons supportteam en laat ons weten:
Welke stappen je al hebt geprobeerd
Of je Pulse CT is aangesloten op een USB-voeding
We helpen je graag om alles weer soepel te laten werken!