Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je auto de verbinding met de Tibber-app verliest. Dit verschilt vaak per merk en model.
De meest voorkomende oorzaken zijn:
wijzigingen in de API van de autofabrikant
verlopen toegangstokens
Gelukkig is dit in de meeste gevallen eenvoudig op te lossen door je auto opnieuw te koppelen aan de Tibber-app:
Ga naar Power-ups in de Tibber-app
Zoek de Power-up van je automerk
Klik op ‘Verbreken’
Vernieuw de pagina en klik op ‘Verbinden’
Log in met je gegevens van de originele auto-app
Daarna zou Tibber weer toegang moeten hebben tot de batterijstatus en andere informatie van je auto.
Werkt het nog steeds niet?
Check dan even het volgende:
Werkt de originele app van je auto nog zoals het hoort?
Is je app-abonnement (indien van toepassing) nog actief?
Staat er iets over jouw automerk op onze statuspagina?
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via de chat in de app.