Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je auto de verbinding met de Tibber-app verliest. Dit verschilt vaak per merk en model.
De meest voorkomende oorzaken zijn:
wijzigingen in de API van de autofabrikant
verlopen toegangstokens
Gelukkig is dit in de meeste gevallen eenvoudig op te lossen door je auto opnieuw te koppelen aan de Tibber-app:
Ga naar Power-ups in de Tibber-app
Zoek de Power-up van je automerk
Klik op ‘Verbreken’
Vernieuw de pagina en klik op ‘Verbinden’
Log in met je gegevens van de originele auto-app
Daarna zou Tibber weer toegang moeten hebben tot de batterijstatus en andere informatie van je auto.
Werkt het nog steeds niet?
Check dan even het volgende:
Werkt de originele app van je auto nog zoals het hoort?
Is je app-abonnement (indien van toepassing) nog actief?
Staat er iets over jouw automerk op onze statuspagina?
Niet gevonden wat je zocht?
Ons supportteam helpt je graag verder.