Avslutt strømavtale for boligen du flytter fra
Når du flytter trenger du si opp strømavtalen for eksisterende bolig. Dette gjør du enkelt i appen ved å gå til: Deg > Flytte ut? > Velg boligen det gjelder > Sett dato.
Du vil motta en sluttfaktura påfølgende måned.
Det er viktig at du registrerer dette senest 2 dager før du flytter. Markedsreglene tillater ikke registrering av utflytting tilbake i tid.
Alltid lurt å være ute i god tid, så gjør det helst 5 dager før du skal flytte ut.
Allerede lagt inn en dato?
Hvis du har lagt inn en utflytningsdato, og trenger å endre på denne har du to muligheter:
Kontakt vårt support team
I appen, trykk på "Du flytter"-meldingen -> Gjør endringer og sett ny utflytningsdato. (OBS: dette kan kun gjøres minst 5 dager før dagen du faktisk flytter ut)
Hva skjer hvis jeg allerede har flyttet ut og glemte å registrere utflytt i Tibber-appen?
Strømavtalen vil automatisk avsluttes når ny eier setter opp egen strømavtale.
Verken vi eller du kan registere utflytting tilbake i tid, men dersom ny eier starter sin strømavtale tilbake i tid, fra innflyttingsdato, vil også din strømavtale avsluttes tilbake i tid.
Opprett ny strømavtale for boligen du flytter til
Du kan opprette strømavtale for din nye bolig før, underveis eller etter overtakelse. Her trenger du oppgi målernummer og overtakelsesdato. Målernummer står på strømmåleren, har normalt 16 siffer og starter ofte med 57, 69 eller 73.
Du legger til bolig og oppretter strømavtale i Tibber-appen ved å gå til Deg > Legg til en bolig > Følg trinnene. (Husk å signere kontrakten med BankID!)
Voilá - og gratulerer med ny bolig!