Ho ho ho! Akutten for elbiler i jula har åpnet
Det er juletid i vårt lange land! Familie, barn og biler fulle av gaver er på vei, og før eller senere må de lades opp. Har du besøkende som trenger å «fylle opp» med strøm, eller skal du selv ut på veiene?
Noen ganger samarbeider ikke teknologien helt, og du står igjen med ladekabelen i hånden og lurer på hva som skjedde. Ikke få panikk – her er guiden som vil redde julestemningen din og middagsrestene på vei til koldt bord 1. juledag.
Patience is a virtue (og nøkkelen til lading)
Når ting går galt, er det lett å trykke på alt på en gang. Prøv å holde deg rolig. Hver gang du endrer en innstilling, sendes en kommando, og hvis du gjør for mange endringer for fort, vil de havne i en kø. Gi systemet et minutt til å tenke mellom hvert forsøk.
Har gjestene vært på besøk lenge nok og det er på tide å få litt ro og fred i huset? Da trenger vel kanskje gjestene en fulladet bil før de kan dra. (Vil vel helst at de skal komme seg lengst mulig vekk..)
Klikk her for å lese hvordan du smartlader bilen til gjestene dine.
Steg 1: Dobbeltsjekk innstillinger
Før vi blir for avanserte her, så skal vi se gjennom det grunnleggende.
Krøkete ladeskjema? Er alle tidsinnstillinger i bil og ladeboks avstengt? De kan bråke med Tibber's smartlading.
Er du online? Har ladeboksen/bilen stabilt nett? Dette er avgjørende for det meste.
Er boksen låst med autorisering? Husk at dersom tilgangen til boksen er begrenset, må du godkjenne lading først.
Tibber-appen:
Gå til Bilen > Tannhjulet ⚙️: Er smartlading PÅ/AV? Er avreisetiden korrekt?
Gå till Laddboksen > Tannhjulet ⚙️: Har du valgt rett "Bil som skal lades"?
Førstehjelp: Nei, vi trenger ikke ringe 113 for en elbil. Slå av smartlading under bilens innstillinger i Tibber-appen.
Trykk på "Lad nå" én gang (for integrerte ladere). Gjør noe annet i et par minutter (Spis en klementin eller pepperkake) og se om ting starter av seg selv.
Steg 2: Koble bort Tibber (Nødløsning)
Vil ladingen virkelig ikke starte? Da kan du forsøke å koble vekk Tibber fra ladeboksen (og evt. bilen) og la den fungere som en "dum" lader.
Slå av smartlading: Gå til bilen i Tibber-appen > Tannhjulet ⚙️ > Steng av smartlading.
Viktig om Pulse: Om du har last- eller effektbalansering vil denne ikke fungere dersom Tibber fjernes fra laderen.
⚠️ Sikkerhetstips: Senk ladehastigheten manuelt i ladeboksens egen app (Vi anbefaler minimum 8A. Maks avhenger av din hovedsikring og ledig kapasitet).
Slik kobler du vekk bilen din:
Gå til Tibber-appen > Power-ups
Finn bilmerket ditt
Trykk "Koble fra".
(Gjelder kun integrerte biler med power-up. Ikke-integrerte biler trenger ikke kobles fra, for de kobler du kun vekk ladeboksen din)
Slik du kobler du bort din spesifikke boks:
Charge Amps, go-e, Wallbox, Zappi:
Gå til Tibber-appen > Power-ups.
Klikk på din ladeboks
Velg "Koble fra".
Easee:
Du trenger å endre operatør i Easee-appen.
Åpne Easee-app og gå til Anleggsinnstillinger.
Velg "Operatør".
Velg "Rediger" og velg Easee som operatør.
Zaptec:
Du kan enten sette ladeboksen i "Stand alone/selvstendig"-modus eller ta bort Tibbers tilgang i Zaptec-portalen.
Logg inn på Zaptec Portal.
Finn knappen "Tillatelser" > "Anleggstillatelser".
Klikk på søppelbøtten ved siden av "Tibber".
OBS: Du vil trenge hjelp fra support for å kunne legge til laderen hvis du sletter tilgangen.
Steg 3: Hardware-nissestreker?
Virker ladeboksen helt kaputt eller unormalt trassig?
Start den på nytt: Koble bilen fra boksen. Finn sikringen til laderen og skru den av i 20-30 minutter. Inspiser ladekabel og sjekk at den fri for rusk, fukt og skader mens du venter. Slå på sikringen igjen, gi laderen litt tid til å våkne og prøv igjen.
Test nytt: Har du en ekstra bil eller ekstra ladekabel? Test de på din ladeboks og se om det fungerer. I så fall har du begynt å kunne isolere problemet.
Meld inn feil:
Vi har begrenset support i julen, men forsøker å luke ut så mange "kritiske" saker vi kan.
Vi anbefaler også å teste ut vår AI-agent i chatten. Den er kanskje ikke perfekt, og kan ikke absolutt alt, men den kan mye og det er absolutt verdt et forsøk. Ska'kke skue nissen på skjegget, som de sier.
God jul og kjør forsiktigt! 🎄⚡️