Lampan på Tibber Bridge visar enhetens status.
Kontrollera lampan
| Lampa | Status |
|---|---|
| Vitt | Bridge startar |
| Grönt | Bridge är ansluten och aktiv |
| Blinkande grönt | Bridge installeras |
| Fast blått | Bridge fungerar normalt |
| Blinkande orange | Programuppdatering pågår |
| Blinkande rött och lila | Ingen anslutning till wifi |
| Blinkande rött och gult | Ingen anslutning till Tibbers servrar |
| Flera färger | Bridge behöver återställas |
Installation eller uppdatering pågår
Ser du vitt, grönt, blinkande grönt, blått eller blinkande orange håller Bridge på att starta, installeras, uppdateras eller fungerar normalt.
Under en programuppdatering ska Bridge sitta kvar i vägguttaget.
Problem med anslutningen
Ser du blinkande rött och lila eller blinkande rött och gult har Bridge ett anslutningsproblem.
Kontrollera att:
- du använder ett wifi-nätverk på 2,4 GHz;
- routern använder WPA- eller WPA2-kryptering (inte WPA3);
- wifi-signalen är tillräckligt stark;
- du har angett rätt wifi-lösenord;
- internetanslutningen fungerar.
Om Bridge är ansluten till wifi men inte når Tibbers servrar kan du starta om routern och försöka igen lite senare.
Bridge behöver återställas
Ser du flera färger behöver Bridge återställas.
Återställ Bridge och anslut den på nytt via Tibber-appen. Följ stegen i Felsökning för Tibber Bridge.
Jag vet inte vad lampan betyder
Kontakta Support och ange lampans färg och blinkmönster. Då kan vi hjälpa dig snabbare.