Blir bilen inte fulladdad? Kontrollera först att avgångstiden och önskad batterinivå är realistiska. Smartladdning planerar laddningen så att bilen är klar till avgång, men är beroende av laddkapaciteten hos både bilen och laddboxen.

Kontrollera laddinställningarna

Kontrollera att Smartladdning är aktiverad, att avgångstiden är rätt inställd och att önskad batterinivå stämmer.

Är batteriet redan på önskad nivå avslutas laddningen automatiskt.

Finns det tillräckligt med tid?

Smartladdning beräknar automatiskt när laddningen behöver starta.

Om tiden mellan inkoppling och avgång är för kort kan det hända att önskad batterinivå inte nås. Prova att koppla in bilen tidigare, välj en lägre batterinivå eller ställ in en senare avgångstid.

Kontrollera inställningarna i bilen och laddboxen

Vissa bilar och laddboxar har egna laddgränser eller laddscheman som kan påverka Smartladdning.

Kontrollera att:

• laddgränsen i bilen är tillräckligt hög;
• ingen laddtimer eller laddplan är aktiverad i bilen;
• laddboxen inte har ett eget laddschema eller en egen laddgräns.

För bästa resultat rekommenderar vi att du låter Smartladdning i Tibber styra laddningen.

Är problemet inte löst?

Kontakta supporten och ange bilens märke och modell, märke och modell på laddboxen (om det är aktuellt), avgångstiden du har angett samt önskad och uppnådd batterinivå. Då kan vi hjälpa dig snabbare.