Vill du avbeställa eller ändra en beställning? Kontakta Support så snart som möjligt.

Kan jag avbeställa en beställning?

Kontakta Support via chatten i Tibber-appen eller på vår webbplats och uppge ditt beställningsnummer.

Vi kan bara avbeställa beställningar som ännu inte har behandlats.

Kan jag ändra en beställning?

Så länge beställningen inte har skickats kan vi i de flesta fall hjälpa dig att ändra exempelvis:

• leveransadress;
• antal produkter;
• vald produktvariant.

Min beställning har redan skickats

När beställningen har skickats går den inte längre att ändra eller avbeställa.

När du har tagit emot paketet kan du registrera en retur enligt våra returvillkor. Läs mer i Retur, återbetalning och garanti.