Med Tibber-bonus kan du handla produkter i Tibber Store eller täcka de fasta månadskostnaderna för ditt elavtal.

Hur får jag Tibber-bonus?

Bjud in någon att bli kund hos Tibber. Om personen tecknar ett elavtal via din personliga inbjudan får ni båda en belöning.

Beroende på erbjudandet kan du välja mellan:

• Tibber-bonus som du kan använda i Tibber Store eller till de fasta månadskostnaderna.
• 6 eller 12 månader utan fasta månadskostnader.

Du kan också få Tibber-bonus genom tidsbegränsade kampanjer och erbjudanden.

Var hittar jag min Tibber-bonus?

Öppna Tibber-appen och gå till Du → Tibber Store → Bonus.

Här ser du hur mycket Tibber-bonus du har tillgängligt.

Hur använder jag min Tibber-bonus?

Du kan använda bonusen på två sätt.

I Tibber Store

Din Tibber-bonus är automatiskt vald när du går till kassan. Du kan själv välja hur mycket du vill använda eller spara bonusen till senare.

Om bonusen är större än köpesumman finns resten kvar till nästa köp.

Till de fasta månadskostnaderna

Du kan också använda din Tibber-bonus för att täcka de fasta månadskostnaderna för ditt elavtal.

Det gäller bonus som du har tjänat in efter 1 april 2026. Även om du har varit kund länge kan du använda en ny inbjudningsbonus till detta.

Tänk på följande:

• Du måste använda ett helt bonusbelopp. Det går inte att använda bara en del av beloppet till de fasta månadskostnaderna.
• Har du redan använt en del av bonusbeloppet i Tibber Store kan du inte använda resten till de fasta månadskostnaderna. Du kan fortfarande använda det återstående beloppet i Tibber Store.
• Rabatten visas på fakturan för den första hela faktureringsmånaden efter att du aktiverat bonusen. Det är alltså inte nödvändigtvis din nästa faktura.

Behöver jag ett elavtal?

Ja, du behöver ett aktivt elavtal hos Tibber för att kunna använda din bonus.

Om ditt elavtal inte är aktivt eller har avslutats fryses bonusen tillfälligt.

Blir du Tibber-kund igen innan bonusen går ut kan du använda den på nytt.

Kan jag få bonusen utbetald?

Nej. Tibber-bonus kan bara användas i Tibber Store eller till de fasta månadskostnaderna för ditt elavtal. Den kan inte betalas ut i pengar.

Min Tibber-bonus stämmer inte

Väntar du på en bonus som inte syns i Tibber-appen?

Kontrollera först att:

• Du är inloggad på rätt Tibber-konto.
• Villkoren för inbjudningsbonusen eller kampanjen är uppfyllda.
• Elavtalet för personen du bjöd in har blivit aktivt.

Stämmer bonusen fortfarande inte? Kontakta Support så hjälper vi dig.