Strom kommt aus der Steckdose. Aber wer sorgt eigentlich dafür, dass genau der Anbieter, den du gewählt hast, deinen Zähler beliefert? Hier die Kurzfassung.

Die wichtigsten Akteure

• Netzbetreiber (Verteilnetzbetreiber): betreibt und wartet das Stromnetz deiner Region und sorgt dafür, dass der Strom bei dir ankommt. Meist stellt er auch den Messstellenbetreiber, der deinen Zähler installiert und wartet.
• Stromanbieter: kauft Strom ein und verkauft ihn an dich weiter, zu seinem Tarif. Mehr zu unserem dynamischen Tarif und dazu, woher wir den Strom beziehen.
• Du: In Deutschland darfst du frei wählen, wer dein Zuhause beliefert.
   

So läuft die Stromanmeldung

Wenn du uns beauftragst, entstehen zwei Verträge: dein Vertrag mit uns und unser Netzvertrag mit deinem Netzbetreiber. Wir melden deine Adresse beim Netzbetreiber an.

Dein Zuhause wird immer schon beliefert, entweder von einem Anbieter oder vom Grundversorger. Wir können nur übernehmen, wenn der Vertrag mit deinem aktuellen Anbieter gekündigt ist. Hast du selbst noch nicht gekündigt, machen wir das für dich, müssen uns aber an seine Kündigungsfrist halten. Läuft dein Vertrag noch länger, starten wir erst danach. Pro Zähler kann immer nur ein Anbieter angemeldet sein.

Der frühestmögliche Start bei Tibber sind 2 Wochen.
 

Sonderfall Umzug

Ein neuer Vertrag per Einzug muss mindestens 2 Wochen im Voraus registriert werden. Seit LFW24 ist eine rückwirkende Anmeldung nicht mehr möglich. Einen Vertrag, der nicht auf deinen Namen läuft, dürfen wir nicht kündigen, das muss der Vormieter selbst tun.
 

Was den Prozess verzögern kann

Meist scheitert eine Anmeldung zunächst an falschen Angaben, die nicht zu den Daten des Netzbetreibers passen:

• falsche Zählernummer, Marktlokationsnummer, Adresse oder Name
• falscher aktueller Anbieter, den der Netzbetreiber dann nicht zuordnen kann
• ein noch laufender Vertrag, der erst gekündigt werden muss

Der häufigste Stolperstein ist die Zählernummer, deutsche Zähler machen es einem nicht leicht. Im Zweifel steht sie immer auf deiner letzten Stromrechnung.

Wenn etwas nicht passt, lehnt der Netzbetreiber die Anmeldung zunächst ab. Kein Grund zur Sorge: Wir melden uns bei dir, korrigieren die Angaben und starten die Anmeldung neu. Sobald der Netzbetreiber bestätigt hat, informieren wir dich über dein Startdatum.

Beispiele für Stromzähler: So findest du die Zähler-Nummer (Zähler-ID)