Ziehst du in eine neue Wohnung oder ein neues Haus? Dann kannst du Tibber ab deinem Einzugstag als Stromanbieter nutzen. Melde dich dafür spätestens 2 Werktage vor deinem Einzug an.

Wann ist ein früherer Start möglich?

Ein früherer Vertragsstart ist möglich, wenn du:

• in eine neue Wohnung oder ein neues Haus einziehst und Tibber ab dem Einzugstag nutzen möchtest;
• wenn du auf Grund einer Preiserhöhung durch dein Sonderkündigungsrecht deinen aktuellen Vertrag frühzeitig verlassen kannst - gib dazu bei der Anmeldung, an, dass dein derzeitiger Anbieter bereits gekündigt ist

Ein vorzeitiger regulärer Wechsel ist nicht möglich, um einen bestehenden Vertrag bei einem anderen Anbieter vor Ablauf der regulären Kündigungsfrist zu beenden.

So meldest du deinen Umzug an

Für die Anmeldung benötigst du:

• deine Zählernummer – du findest sie auf deiner Stromrechnung oder direkt am Stromzähler;
• noch besser: deine Marktlokationsnummer (Malo)
• dein Einzugsdatum – dieses muss mindestens 2 Werktage in der Zukunft liegen.

Registriere dich in der Tibber-App und gib beim Vertragsabschluss an, dass du einziehst. 

Was passiert nach der Anmeldung?

Tibber meldet deinen Einzug beim zuständigen Netzbetreiber an. Sobald dieser den Lieferbeginn bestätigt hat, erhältst du eine Bestätigung in der Tibber-App oder per E-Mail.

Hat der Vormieter seinen Stromvertrag noch nicht beendet, kann der Lieferbeginn erst angemeldet werden, nachdem der Vertrag gekündigt wurde.

Wann sollte ich den Support kontaktieren?

Kontaktiere den Support, wenn:

• du deine Zählernummer nicht findest;
• die Anmeldung in der Tibber-App nicht funktioniert;
• du unsicher bist, ob dein Einzug noch rechtzeitig angemeldet werden kann.

Du erreichst den Support über den Chat in der Tibber-App.