Wird dein Auto nicht vollständig geladen? Prüfe zunächst, ob die eingestellte Abfahrtszeit und der gewünschte Akkustand realistisch sind. Smart Charging plant den Ladevorgang so, dass dein Auto rechtzeitig bereit ist – abhängig von der Ladeleistung deines Autos und deiner Ladebox.

Ladeeinstellungen prüfen

Prüfe, ob Smart Charging aktiviert ist, die Abfahrtszeit korrekt eingestellt wurde und der gewünschte Akkustand stimmt.

Ist der Akku bereits auf dem gewünschten Stand, beendet das Auto den Ladevorgang automatisch.

Reicht die verfügbare Zeit aus?

Smart Charging berechnet automatisch, wann der Ladevorgang beginnen muss.

Ist die Zeit zwischen dem Anschließen und der Abfahrtszeit zu kurz, wird der gewünschte Akkustand möglicherweise nicht erreicht. Schließe dein Auto früher an, wähle einen niedrigeren Akkustand oder stelle eine spätere Abfahrtszeit ein.

Einstellungen im Auto und in der Ladebox prüfen

Manche Autos und Ladeboxen verfügen über eigene Ladelimits oder Lade-Zeitpläne, die Smart Charging beeinflussen können.

Prüfe, dass:

• das Ladelimit im Auto hoch genug eingestellt ist;
• kein Lade-Zeitplan oder Ladetimer im Auto aktiviert ist;
• in der Ladebox kein eigener Lade-Zeitplan oder kein Ladelimit eingerichtet ist.

Für die besten Ergebnisse empfehlen wir, Smart Charging in Tibber die Steuerung des Ladevorgangs zu überlassen.

Das Problem ist nicht gelöst

Kontaktiere den Support und teile uns die Marke und das Modell deines Autos, die Marke und das Modell deiner Ladebox (falls zutreffend), die eingestellte Abfahrtszeit sowie den gewünschten und den tatsächlich erreichten Akkustand mit. So können wir dir schneller weiterhelfen.