Scheint Smart Charging nicht zu funktionieren? Überprüfe zuerst, ob es sich um das erwartete Verhalten handelt. Wenn Smart Charging eingeschaltet ist, wartet Tibber manchmal bewusst mit dem Laden bis zu einem günstigeren Zeitpunkt. Dadurch kann es so aussehen, als würde dein Auto nicht laden, obwohl bereits eine Ladesitzung geplant ist.
 

Überprüfe, ob Smart Charging eingeschaltet ist

Öffne die Tibber-App und überprüfe, ob Smart Charging für dein Auto oder deine Ladebox eingeschaltet ist. Prüfe außerdem, ob dein Auto oder deine Ladebox noch korrekt verknüpft ist.

Überprüfe Abfahrtszeit und Ladelevel

Smart Charging nutzt die Abfahrtszeit und den gewünschten Akkustand, um einen Lade-Zeitplan zu erstellen. Hast du keine Abfahrtszeit eingestellt oder ist der Akku bereits auf dem gewünschten Level? Dann startet möglicherweise keine neue Ladesitzung.

Mein Auto fängt nicht sofort an zu laden

Das ist normal. Smart Charging berechnet automatisch die günstigsten Zeiten zum Laden. Dadurch kann das Laden erst später beginnen, solange dein Auto rechtzeitig zur Abfahrt fertig ist.

Möchtest du sofort laden und hast eine integrierte Ladebox, wähle Direkt laden in der Tibber-App. Hast du nur ein Auto verbunden, schalte Smart Charging aus, um sofort zu laden, und später wieder ein.

Mein Auto ist nicht rechtzeitig geladen

Überprüfe, ob:

• die Abfahrtszeit korrekt eingestellt ist;
• das gewünschte Ladelevel innerhalb der verfügbaren Zeit erreichbar ist;
• dein Auto und deine Ladebox online sind.

Weitere mögliche Ursachen:

• Bei einem Offline-Auto: Ist der manuell eingetragene Akkustand zu hoch, plant Smart Charging weniger Ladung als nötig. Trage den tatsächlichen Akkustand ein.
• Im Auto ist ein reduzierter Ladestrom eingestellt, dadurch lädt es langsamer als erwartet.
• Die Ladegeschwindigkeit reicht nicht aus, um bis zur Abfahrtszeit fertig zu werden.
• Im Auto oder in der Ladebox sind eigene Timer oder Zeitpläne aktiv, die den Tibber-Zeitplan überschreiben. Deaktiviere sie.

Mein Auto lädt außerhalb des Zeitplans

Manchmal startet ein Auto den Ladevorgang selbst, obwohl ein Zeitplan gesetzt ist. Prüfe dann:

• ob dein Auto in seiner eigenen App erreichbar ist;
• ob deine Ladebox ein gutes WLAN- oder 4G-Signal hat;
• starte deine Ladebox neu;
• ziehe das Ladekabel ab, warte einige Minuten und stecke es wieder ein.