Lässt sich dein Tibber Pulse nicht verbinden oder bleibt er offline? Dann kann ein Zurücksetzen helfen. Anschließend richtest du Pulse und gegebenenfalls auch die Bridge erneut in der Tibber-App ein.
Wie das funktioniert, hängt von deinem Pulse-Modell ab.
Pulse IR zurücksetzen
- Entferne eine Batterie aus deinem Pulse IR.
- Setze die Batterie wieder ein und warte, bis die LED weiß leuchtet.
- Entferne die Batterie erneut.
- Wiederhole den Vorgang, bis du die Batterie insgesamt 5-mal eingesetzt hast.
Nach dem fünften Einsetzen leuchtet die LED dauerhaft weiß. Dein Pulse IR kann jetzt erneut gekoppelt werden.
Tibber Bridge zurücksetzen
- Ziehe die Tibber Bridge aus der Steckdose.
- Stecke sie wieder ein.
- Lass die Bridge jedes Mal 5 Sekunden eingesteckt, bevor du sie erneut herausziehst.
- Wiederhole den Vorgang, bis du die Bridge insgesamt 5-mal eingesteckt hast.
- Beim fünften Einstecken leuchtet die LED lila und die Bridge startet neu.
Sobald die LED grün leuchtet, kannst du die Bridge erneut koppeln.
Pulse CT zurücksetzen
Die Schritte hängen davon ab, wie dein Pulse CT mit Strom versorgt wird.
Mit Batterien
- Entferne eine Batterie.
- Warte 5 Sekunden.
- Setze die Batterie wieder ein und warte weitere 5 Sekunden.
- Wiederhole diesen Vorgang 3-mal.
Mit USB-Stromversorgung
- Entferne alle Batterien aus deinem Pulse CT.
- Ziehe das USB-Kabel ab und warte 5 Sekunden.
- Schließe das Kabel wieder an und warte weitere 5 Sekunden.
- Wiederhole diesen Vorgang 3-mal.
Sobald die LED dauerhaft leuchtet, wurde dein Pulse CT zurückgesetzt und kann erneut gekoppelt werden.
Dein Gerät erneut verbinden
Nach dem Zurücksetzen musst du deinen Pulse oder deine Tibber Bridge erneut mit Tibber verbinden.
- Öffne die Tibber-App und gehe zu Power-ups.
- Wähle das Gerät aus, das du verbinden möchtest.
- Folge den Anweisungen in der App, um die Verbindung erneut einzurichten.
Zurücksetzen funktioniert nicht?
Überprüfe, ob dein Gerät mit Strom versorgt wird und ob du die Schritte für das richtige Modell befolgt hast.
Besteht das Problem weiterhin? Kontaktiere den Support und teile uns mit, welches Gerät du verwendest, welche Farbe die LED hat und bei welchem Schritt du nicht weiterkommst.