Du kannst deinen Tibber-Vertrag jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und keine zusätzlichen Kosten. Wie du kündigst, hängt von deiner Situation ab.
Ich ziehe um
Melde deinen Umzug in der Tibber-App.
Öffne die App, gehe zu Du und gib dein Auszugsdatum an. Tibber beendet deinen Stromvertrag automatisch zum gewünschten Termin.
Mehr dazu findest du im Artikel Umzug mit Tibber.
Ich möchte meinen Vertrag kündigen
Du kannst deinen Vertrag auf drei Arten kündigen:
- über dieses Kündigungsformular;
- per E-Mail von der E-Mail-Adresse aus, mit der dein Tibber-Konto registriert ist;
- über den Chat in der Tibber-App oder über den Web Chat
Was passiert nach der Kündigung?
Sobald der Netzbetreiber die Kündigung bestätigt hat, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Anschließend erhältst du eine Schlussrechnung für den Stromverbrauch bis zum letzten Liefertag. Sololtest du kein Smart Meter besitzen, benötigen wir einen manuellen Endzählerstand von dir, den du in der Tibber-App hinterlegen kannst.
Kann ich meine Kündigung rückgängig machen?
Wurde die Kündigung bereits von deinem Netzbetreiber bestätigt, kann sie nicht mehr zurückgenommen werden.
Möchtest du später wieder Tibber-Kunde werden? Dann kannst du ab dem Tag nach dem Vertragsende einen neuen Stromvertrag für dieselbe Adresse abschließen.