Gå til hovedinnhold

Bilen har mistet kontakt med Tibber-appen

Hvordan fikse utfordringer med at Tibber ikke klarer å hente info fra bilen lengre?

Oppdatert for over 3 uker siden

Årsaken til at dette skjer kan være mange, og varierer ofte mellom ulike merker og modeller.

Noen av de vanligste årsakene er endringer i produsentenes API eller utløpte access tokens.

Uansett årsak blir det som regel fikset ved å koble bilen til Tibber-appen på nytt:

  1. Gå til Power-ups.

  2. Finn den relaterte bil-power-upen.

  3. Trykk på "Koble fra".

  4. Oppdater siden og trykk på "Koble til".

  5. Logg inn med innloggingsinformasjonen din fra den originale bil-appen.

  6. Voila! Tibber skal nå kunne hente batterinivå og informasjon fra bilen igjen.

Hvis det ovennevnte ikke fungerer, kan det være verdt å sjekke et par ting:

  • Fungerer den originale appen til bilen?

  • Er app-abonnementet ditt for bilen fortsatt aktivt?

  • Står det noe på Tibbers statusside om ditt merke?

Svarte dette på spørsmålet?