Hoe je je gascontract beëindigt, hangt af van je situatie. Bij een overstap hoef je meestal niets zelf te doen. Bij een verhuizing of wanneer je helemaal stopt met gas werkt het anders.
Je gaat verhuizen
Laat ons weten dat je verhuist en dat je zowel stroom als gas wilt beëindigen. Dan zorgen we dat beide contracten worden verwerkt.
Je kunt je verhuizing doorgeven via de Tibber-app of contact opnemen met Support via de chat in de app of de website.
Je stapt over naar een andere gasleverancier
Je hoeft je gascontract bij Tibber niet zelf op te zeggen.
Sluit een gascontract af bij je nieuwe leverancier. Zodra de nieuwe leverancier de gaslevering overneemt, wordt je gascontract via Tibber automatisch beëindigd.
Je stopt helemaal met gas
Gebruik je geen gas meer en stap je niet over naar een andere gasleverancier? Dan moet eerst je gasaansluiting worden verwijderd.
- Vraag het verwijderen van je gasmeter aan via mijnaansluiting.nl.
- Je netbeheerder laat je weten welke kosten hiervoor gelden.
- Laat het ons weten zodra je de verwijdering hebt aangevraagd.
Wij krijgen hiervan niet automatisch bericht van je netbeheerder. Daarom is het belangrijk dat je het ook aan ons doorgeeft, zodat we je gascontract kunnen beëindigen.