Met Tibber-tegoed kun je producten kopen in de Tibber Store of de vaste maandelijkse leveringskosten van je energiefactuur betalen.

Hoe verdien ik Tibber-tegoed?

Nodig iemand uit om klant te worden bij Tibber. Sluit diegene via jouw persoonlijke uitnodiging een energiecontract af? Dan ontvangen jullie allebei een beloning.

Je kunt kiezen uit:

• Tibber-tegoed voor aankopen in de Tibber Store of voor je vaste maandelijkse leveringskosten.
• 6 maanden geen vaste maandelijkse leveringskosten.

Daarnaast kun je tijdens tijdelijke acties of promoties ook Tibber-tegoed ontvangen.

Waar vind ik mijn Tibber-tegoed?

Open de Tibber-app en ga naar Jij → Tibber Store → Bonus.

Daar zie je hoeveel Tibber-tegoed je beschikbaar hebt.

Hoe gebruik ik mijn Tibber-tegoed?

Je kunt je tegoed op twee manieren gebruiken.

In de Tibber Store

Je Tibber-tegoed wordt automatisch verrekend wanneer je afrekent in de Tibber Store.

Is je tegoed hoger dan het aankoopbedrag? Dan blijft het resterende tegoed beschikbaar voor een volgende bestelling.

Voor je vaste maandelijkse leveringskosten

Je kunt je Tibber-tegoed ook gebruiken om de vaste maandelijkse leveringskosten op je energiefactuur te betalen.

Dit geldt voor tegoed dat je na 1 april 2026 hebt verdiend. Ook als je al langer klant bent, kun je een nieuwe uitnodigingsbonus hiervoor gebruiken.

Houd rekening met het volgende:

• Je kunt alleen volledige tegoedsbedragen gebruiken voor je vaste maandelijkse leveringskosten.
• Heb je een deel van je tegoed al uitgegeven in de Tibber Store? Dan kun je het resterende bedrag niet meer gebruiken voor je vaste maandelijkse leveringskosten. Je kunt dit restant wel in de Tibber Store besteden.
• De korting verschijnt op je factuur van de eerste volledige factuurmaand nadat je het tegoed hebt geactiveerd. Dit is dus niet altijd je eerstvolgende factuur.

Heb ik een energiecontract nodig?

Ja, om je Tibber-tegoed te gebruiken heb je een actief energiecontract bij Tibber nodig.

Is je contract niet actief of beëindigd? Dan wordt je tegoed bevroren en kun je het tijdelijk niet gebruiken.

Word je opnieuw klant bij Tibber voordat je tegoed verloopt? Dan wordt je tegoed weer beschikbaar.

Kan ik mijn Tibber-tegoed laten uitbetalen?

Nee. Tibber-tegoed kan alleen worden gebruikt voor aankopen in de Tibber Store of voor de vaste maandelijkse leveringskosten van je energiefactuur. Je kunt het niet laten uitbetalen in geld.

Mijn Tibber-tegoed klopt niet

Verwacht je Tibber-tegoed, maar zie je het niet terug in de Tibber-app?

Controleer dan eerst of:

• Je bent ingelogd met het juiste Tibber-account.
• Aan de voorwaarden van de uitnodigingsbonus of actie is voldaan.
• Het energiecontract van de uitgenodigde persoon actief is geworden.

Klopt je tegoed nog steeds niet? Neem dan contact op met Support.