Mit der Tibber-App verwaltest du deinen Stromvertrag, verfolgst Strompreise und Stromverbrauch und steuerst deine smarten Produkte, alles an einem Ort. Die App ist kostenlos für iOS und Android verfügbar.

Was kann ich in der Tibber-App tun?

Das Wichtigste zuerst: In der App kannst du

• einen Tibber Stromvertrag abschließen
• einen Umzug melden
• deine Zählerstände melden
• deinen Zahlungsweg ändern
• deinen Abschlag ändern

Darüber hinaus kannst du unter anderem:

• aktuelle und zukünftige Strompreise verfolgen;
• deinen Stromverbrauch und deine Energiekosten einsehen;
• dein Konto und deine Zahlungsinformationen verwalten;
• smarte Produkte über Power-ups verbinden und steuern;
• Freund:innen einladen und Store-Bonus sammeln;
• im Tibber Store einkaufen und deinen Store-Bonus einlösen

Welche Funktionen verfügbar sind, hängt von den Produkten und Geräten ab, die du nutzt.

Konto und persönliche Daten verwalten

Deine persönlichen Daten änderst du unter Du -> Profil. Dort passt du deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, App-Sprache und Rechnungsadresse an. Deine SEPA-Zahlungsdaten hinterlegst du unter Du -> Kontodaten. Beachte: Die Rechnungsadresse entspricht deiner Lieferadresse und kann nur von einem Tibber-Mitarbeitenden geändert werden. Auch der Name auf dem Vertrag lässt sich nicht über die App ändern.

Mehrere Zuhause und Verträge

In einem Konto kannst du mehrere Zuhause und Stromverträge verwalten. Ein neues Zuhause fügst du unter Du -> Zuhause -> Zuhause hinzufügen hinzu. Pro Zähler kannst du einen eigenen Vertrag anlegen. Hast du zwei Zähler an einer Adresse, lege zwei getrennte Zuhause an. Zwischen deinen Adressen wechselst du, indem du oben im Homescreen auf die Adresse tippst.

Ziehst du um, meldest du das unter Du -> Umzugsdatum eintragen. Dabei wird dein aktueller Vertrag beendet und du legst für deine neue Adresse einen neuen Vertrag an. Melde deinen Auszug mindestens zwei Werktage vor dem Umzug. Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden.

Wo finde ich meine Vertragsdaten?

In der Tibber-App findest du unter anderem:

• deinen Stromverbrauch;
• deine Stromkosten;
• deine Stromrechnungen
• deinen Tarif

Deine Vertragsdaten siehst du unter Du -> Zuhause -> Stromvertrag: Tarif, Start- und Enddatum, Zählernummer, deinen Netz- und Messstellenbetreiber sowie deinen aktuellen Vertragsstatus. Mit einem Tibber Pulse kannst du deinen Stromverbrauch außerdem in Echtzeit verfolgen.

Zählerstände melden

Hast du kein Smart Meter, meldest du deine Zählerstände unter Du -> Zählerstände. Mit einem Smart Meter werden deine Werte automatisch übermittelt, eine manuelle Eingabe ist dann nicht nötig.

Ich finde eine Funktion in der App nicht

Einige Funktionen sind nur verfügbar, wenn du ein kompatibles Produkt verbunden hast, zum Beispiel einen Tibber Pulse, eine Ladebox oder einen Batteriespeicher. Neue Funktionen werden außerdem schrittweise eingeführt. Stelle sicher, dass du die neueste Version der Tibber-App verwendest.

Ich habe ein Problem mit der App

Funktioniert die App nicht wie erwartet? Sieh dir die Artikel in dieser Kategorie an oder kontaktiere den Support. Wir helfen dir gerne weiter.