Vi på Tibber vill att installationsprocessen blir en trygg och enkel lösning för dig som kund.
Efter genomfört köp skickar Tibber ut ett formulär till dig via sms där du får besvara frågor om bostadens och installationsplatsens förutsättningar. När formuläret är besvarat kommer Tibber att genomföra en ansökan till ditt nätbolag för godkännande om att installera batteriet. Efter godkänd ansökan återkommer installatören med ett förslag på leverans & installationsdatum.
Du beställer och genomför köp av batteriet och installationen direkt i kassan i Tibber Store. Eventuella tillägg utöver standardinstallationen faktureras senare av Tibber (vänligen se “Standardinstallation” nedan för mer information).
Standardinstallation
Tillsammans med de installatörer som Tibber samarbetar med har vi tagit fram ett förmånligt erbjudande för en "standardinstallation" som täcker installationsmaterial och arbetstimmar för de flesta installationer. Kostnadstillägg kan tillkomma utöver standardinstallationen beroende på bostadens förutsättningar och specifika kundönskemål. Detta är något som bestäms på plats tillsammans med installatören.
Förutsättningar för att utföra installation:
Installationen ska kunna utföras på ordinarie arbetstid (7:00 - 16:00).
Tillräcklig signalstyrka för uppkoppling mot 3G/4G/GSM eller WIFI ska finnas på installationsplatsen.
Det är viktigt att du eller en annan vuxen person (18+) som kan godkänna arbetet är närvarande under installationen.
Som kund är du ansvarig för att se till att det finns tillräckligt med utrymme på den tänkta platsen för batteriet. För mer information, se produktens fullständiga specifikation på produktsidan.
20cm från mark
30cm från andra objekt på alla sidor
200cm från värmekällor.
Homevolt batteriet ska monteras på vägg utomhus eller i separat byggnad från boendemiljö. Ta hänsyn till eventuell vegetation när du beslutar om installationsplats. Batteriet måste installeras utomhus eller i en separat byggnad, och får inte installeras i en lägenhet eller källare.
Det är ditt ansvar att informera installatören om eventuella vattenledningar, elledningar eller andra förhållanden som kan påverka installationen.
Installationen följer produktens bruksanvisning. Om du önskar en installation som avviker från bruksanvisningen eller montörens rekommendationer, krävs ett skriftligt avtal med montören. Om avvikelsen bedöms vara så stor att installationen inte kan ske på ett säkert och lagligt sätt, förbehåller sig installatören rätten att neka installationen. I dessa fall debiteras en bomkörningsavgift.
Leverantören och montören frånsäger sig allt ansvar för eventuella följdskador relaterade till installationen som beror på strukturella svagheter eller bristande information gällande väggens skick, konflikter med rör- eller elledningar etc.
Avbokning av installationen måste ske senast fem dagar före det avtalade installationsdatumet.
Innehåll i en standardinstallation Homevolt:
Leverans
Inbärning av batteriet till installationsplats.
Förläggning av kabel, max 5 meter från elcentral/undercentral
Håltagning (max 3 st hål inkluderat, max Ø 20 mm i betong)
Installation av ett batteri.
Installation av realtidsmätare
Installation av automatsäkringar, om DIN-skena saknas (exempelvis elcentral med proppsäkringar), eller om det inte finns plats på existerande DIN-skena tillkommer en kapsling för att skydda produktens säkringsmoduler, se prislista.
Drifttagning av batteri inklusive installations- och drifttagningsprotokoll.
Exempel på delar som inte ingår:
• Grävning, utgrävning och markåterställningsarbete
• Komplicerade lyft som kräver lyftanordning eller transport i trappor eller branta sluttningar
• Säkring av kraftstationen eller utbyggnad/flyttning av kraftstationen
• Hjälpmedel såsom lift och ställning
• Uppdaterade relationshandlingar och ritningar
• Rörinstallationer för kabelinmatning
• Förlängning av solcellskabel
• Installation av ytterligare energiflödesäkringar (se nedan)
Vad är en energiflödesäkring?
Energiflödesäkringen är en skyddsanordning som säkerställer att ditt hems elsystem förblir säkert när flera strömkällor, såsom elnätet, dina solpaneler och ett hembatteri, är anslutna samtidigt.
Den fungerar som en skyddsmekanism som automatiskt förhindrar att för mycket ström flödar in i ditt hems elsystem på en gång,
vilket annars skulle kunna överbelasta din huvudcentral.
Installation av en energiflödessäkring innebär att installera ytterligare säkringar i ett hölje, och kräver ofta extra tid och kablar för att säkerställa att dina strömkällor är korrekt anslutna till din elcentral.
Varför behövs energiflödesäkringen?
I ett hem med solpaneler och ett batterisystem kombinerar du i praktiken två strömkällor:
Din lokala produktion från solpanelerna och batteriet.
Elnätet, som levererar el från ditt elbolag.
I vissa situationer, om ditt hem drar ström från båda källorna samtidigt, kan den totala mängden elektricitet som flödar in i ditt hem överstiga vad din elcentral säkert kan hantera. Detta sker eftersom elcentralen är designad för att hantera en viss maximal strömstyrka (mätt i ampere), och att överskrida denna gräns kan orsaka allvarliga problem.
Energiflödesäkringen krävs bara i specifika fall, det beror på:
• Utformningen och kapaciteten på din elcentral.
• Hur ditt system ursprungligen installerades.
Beroende på storleken på din solcellsinstallation kan denna säkring redan ha varit nödvändig och bör ha installerats av din solcellsinstallatör.
Det är alltid värt att kontrollera om detta var en del av den ursprungliga installationen. Dock är det värt att notera att genom att lägga till en ny energikälla (i detta fall ett batteri) kan vissa ytterligare ändringar krävas i säkringens ledningar för att säkerställa att den fortfarande fungerar som avsett.
Elcentralen i ditt hem har en gräns för hur mycket ström den säkert kan hantera. Om för mycket ström flödar in kan det leda till överhettning, skador på ledningarna och till och med brandrisker. Energiflödesäkringen går in och förhindrar detta genom att stoppa flödet av överskottsström innan det orsakar skada.
Hur fungerar energiflödesäkringen?
När ditt hem drar ström övervakar energiflödesäkringen kontinuerligt den totala mängden elektricitet som kommer från både elnätet och din lokala produktion (solpaneler och batteri).
Om den kombinerade strömmen överstiger en säker nivå för ditt system, bryter säkringen automatiskt strömmen för att förhindra överbelastning.
Kort sagt:
• Om strömmen ligger inom säkra gränser fungerar allt normalt.
• Om för mycket ström upptäcks, stänger säkringen av strömmen för att skydda ditt hems elsystem.
Energiflödesäkringen är en viktig säkerhetsanordning som säkerställer att ditt hems elsystem kan hantera strömkraven från både elnätet och dina förnybara energikällor, när det i vissa fall krävs.
Om ditt systems totala potentiella kraft överstiger den säkra kapaciteten för din elcentral, skyddar denna säkring mot överbelastning.
Beroende på storleken på din solcellsinstallation kan denna säkring redan ha installerats av din solcellsinstallatör.