Jag har aldrig varit kund, jag har bara laddat ner appen: Du kan enkelt ta bort ditt konto genom att gå till Mitt konto ➡️ Mina uppgifter ➡️ Radera konto. Observera att vi inte kan återställa din profil efter att du tagit bort den.

Jag ska byta till en annan leverantör: Genom att upprätta ett avtal med en annan leverantör avslutas ditt avtal med Tibber automatiskt då det bara är möjligt att ha ett elavtal per elmätare.

Jag ska flytta: Om du ska flytta måste du säga upp elavtalet för adressen du lämnar. Det gör du enkelt i appen genom att gå till Mitt konto ➡️ Flytta ut ur hemmet ➡️ Välj vilken bostad det gäller ➡️ Sätt datum. Det är viktigt att du gör detta innan du flyttar ut, så att vi kan registrera rätt datum för utflyttning då marknadsreglerna inte tillåter registrering av utflyttning i efterhand.

Notera att vi sparar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att utföra våra åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lagstadgade lagringstider eller är nödvändigt enligt andra berättigade intressen.

Du kan läsa mer om detta i vår integritetspolicy.