Du trenger ikke si opp din gamle strømleverandør når du har blitt Tibber-kunde. Vi fikser det for deg. Om du har bindingstid på avtalen (dette får vi dessverre ikke sjekket for deg), gi beskjed til oss slik at vi får startet Tibber fra riktig dato.

At eksisterende avtale sies opp tar utgangspunkt i at du byttet til Tibber fra en annen leverandør på samme strømmåler.

Dersom du har byttet til Tibber på en ny strømmåler du tidligere ikke har hatt en avtale på, må du selv si opp avtalen på din gamle strømmåler ved å melde utflytting til strømleverandøren du hadde der.

Tibber starter normalt sett opp etter 14 dager grunnet angreretten. Vi sender deg en e-post når alt er klappet og klart.

Faktura på strøm vil komme fra Tibber, men faktura på nettleie vil komme separat fra nettselskapet ditt.

Du kan opprette AvtaleGiro og eFaktura med en gang du har blitt kunde ved å gå til Deg -> Betalingsmetode i Tibber-appen.

Gå til Deg -> Legg til en bolig. Deretter klikker du på "strømavtale" for å opprette strømavtale på boligen du legger til.

Om du ønsker å gi andre tilgang til din konto, kan de laste ned appen og du kan logge inn for de med din bruker.

Bonusen blir lagt inn i appen under Deg -> Bonus, og kan brukes til å handle dingser i butikken vår.

Om bonusen ikke har lagt seg inn, forsøk å klikke på lenken igjen eller legg inn bonusen manuelt ved å gå til Deg -> Bonus -> "Jeg er blitt invitert" og legg inn vervekoden din her.