Her har vi listet opp de mest vanlige utfordringene med Tesla Power-up.

NB: Vi har ikke støtte for Tesla Wall Charger. Kun direkte integrasjon mot Teslas biler.

Eller har du fått melding fra oss om å koble til bilen på nytt?

Dette er mest sannsynlig forårsaket av at bilen var tidligere tilkoblet en gammel versjon av Tesla sitt API.

For å få full funksjonalitet og en stabil smartlading må bilen kobles til på nytt igjen i ny og ne.

Koble til bilen på nytt ved å gå til Power-ups - Tesla - Koble til.

Ved tilkobling av din Tesla-konto til Tibber, vil du bli bedt om å gi ulike tilganger til bilen din.

Disse tilgangene kreves av Tesla, og gir Tibber tilgang til ulike funksjoner som er nødvendige for smartlading.

Kjøretøysinformasjon:

Tibber trenger tilgang å kunne lese av spesifikk informasjon om bilen din, spesielt batteristørrelse og batterinivå.

Kontroll av lading:

Kontroll av lading er kritisk for at Tibber skal kunne stoppe og starte lading av bilen din.

Lokasjonstilgang:

Tibber trenger å sjekke om bilen din er hjemme eller ikke. Dette er for å sikre at vi setter opp smarte ladeplaner når bilen er hjemme, og for at vi ikke gjør det når bilen lader andre steder.

Tibber sporer ikke din eksakte lokasjon, men sjekker Tesla sitt API om bilen er i nærheten av hjemmet eller ikke. Dersom bilen er nærme, vil APIet til Tesla svare på våre "spørsmål".

"Sporingsikonet" i bilen din vil alltid være aktivt når bilen er våken og i bruk.

Når bilen er våken sender Tesla lokasjonen hvert 2-3. minutt.

Når bilen sover sender den ikke lokasjonen sin, og Tibber trenger heller ikke vekke bilen unødvendig for å sjekke. Vekking av bilen ofte kan tappe batteriet for strøm.

Tilgang til en virtuell nøkkel er nå et krav for at bilene skal kunne streame data til Tibber. (Gjelder ikke Model S og X som er eldre enn modellår 2021)

Legge til virtuell nøkkel:

1. Åpne Tesla-appen og velg riktig app hvis du har mer enn én.

2. Åpne deretter denne lenken: Tesla Virtual Key i en nettleser. (Safari er anbefalt)

3. Koblingen åpnes i Tesla-appen din, der du kan gi Tibber tilgang til en virtuell nøkkel.

4. Koble deretter bilen til laderen igjen, og alt skal fungere som forventet.

Lading avbrutt med Easee-lader:
Dette skjer etter bilen er ferdig med å lade, men det fortsatt foregår vedlikeholdslading. Mest sannsynlig så oppstår feilmeldingen i det laderen bytter mellom 1- og 3-fase lading.
​

Du kan forsøke å sette Easee-ladeboksen til kun å tilby 1- eller 3-fase lading i Easee Cloud. Om du ikke finner innstillingen selv, så kan vi gjøre det for deg om du kontakter oss i chatten. NB! Dersom du har en annen bil som krever 1-fase lading, så må du sette Easee til enten å tilby 1-fase eller Auto lading.

Scheduled departure/charging:

Vi anbefaler at du skrur av denne funksjonen.

Bilen starter å lade av seg selv:
En feil i Tesla sin firmware får bilen til å starte å lade igjen, selv når vi har sendt melding om å stoppe ladingen. Skru av Scheduled departure/charging i bilen, og så på igjen. Problemet skal da være løst.

Asymmetrisk last på fasene:

Om du har en Model S eller X som lader med 3-fase på IT-nett så vil du se at belastningen på fasene ikke er symmetrisk på de tre fasene. Easee bare vil hindre den mest belastede fasen fra å overstige maks kapasitet.

Det er ingen løsning på dette siden bilens egen ombordlader ikke fullt ut støtter 3-fase lading på IT-nett. De eneste bilene som kan trekke symmetrisk last på IT-nett er Model 3 og Y. Med 3-fase lading vil du likevel se litt høyere ladehastighet på opptil 8,5 kW med S og X.

Vi har dessverre ikke støtte for ladeplaner som allerede er satt i bilen. Vi er avhengige av å sende start/stopp kommandoer til bilen. Disse kommandoene vil overstyre ladeplaner du har satt i bilen din, men vil ikke endre dem.

Siste software oppdatering: TeslaFi gir en fin oversikt over siste versjon til bilen din: https://www.teslafi.com/firmware.php. Versjonsnummeret vil være det samme for alle modellene, men kan inneholde spesifikke endringer for en gitt modell.
​

For å kunne se releasenotater og andre data for oppdateringene, så kan du sjekke dette på Teslascope/Teslapedia: https://teslascope.com/teslapedia/software.

​Tesla's egne informasjons sider: