Vi på Tibber vill att installationsprocessen blir en trygg och enkel lösning för dig som kund.
Efter genomfört köp skickar Tibber ut ett formulär till dig via sms där du får besvara frågor om bostadens och installationsplatsens förutsättningar. När formuläret är besvarat kommer Tibber att genomföra en ansökan till ditt nätbolag för godkännande om att installera batteriet. Efter godkänd ansökan återkommer installatören med ett förslag på leverans & installationsdatum.
Du beställer och genomför köp av batteriet och installationen direkt i kassan i Tibber Store. Eventuella tillägg utöver standardinstallationen faktureras senare av Tibber (vänligen se “Standardinstallation” nedan för mer information).
Standardinstallation
Tillsammans med de installatörer som Tibber samarbetar med har vi tagit fram ett förmånligt erbjudande för en "standardinstallation" som täcker installationsmaterial och arbetstimmar för de flesta installationer. Kostnadstillägg kan tillkomma utöver standardinstallationen beroende på bostadens förutsättningar och specifika kundönskemål. Detta är något som bestäms på plats tillsammans med installatören.
Förutsättningar för att utföra installationen
- Installationen ska kunna utföras på ordinarie arbetstid (7:00 - 16:00).
- Tillräcklig signalstyrka för uppkoppling mot 3G/4G/GSM eller WIFI ska finnas på installationsplatsen.
- Det är viktigt att du eller en annan vuxen person (18+) som kan godkänna arbetet är närvarande under installationen.
- Som kund är du ansvarig för att se till att det finns tillräckligt med utrymme på den tänkta platsen för batteriet. För mer information, se produktens fullständiga specifikation på produktsidan.
- 30cm från andra objekt på alla sidor
- 200cm från värmekällor.
- SAJ batteriet monteras på mark, eller vid behov på vägg
- Krav inomhus: Batteriet kan inte installeras i beboeliga rum (t.ex. sovrum, badrum eller toaletter). Om enheten är >20 kWh får den inte installeras i samma brandcell som det huvudsakliga bostadsutrymmet.
- Krav utomhus: Batteriets höjd från marken bör beaktas för att förhindra att den dränks i vatten. Den specifika höjden bestäms av platsens miljö.
- Batteriet måste installeras bort från vattenkällor, värmekällor och brandfarliga material.
- Batteriet bör installeras på en plats som undviker konstant direkt solinstrålning och ansamling av regn/snö.
- Vid utomhusinstallation krävs en betongplatta som underlag (min. 2 st, 40×40 cm per batteristack) – saknas den kan installationen behöva bokas om mot en bomkörningsavgift.
- Det är ditt ansvar att informera installatören om eventuella vattenledningar, elledningar eller andra förhållanden som kan påverka installationen.
- Fria kabelvägar, till exempel städade utrymmen eller outnyttjade rör.
- Installationen följer produktens bruksanvisning. Om du önskar en installation som avviker från bruksanvisningen eller montörens rekommendationer, krävs ett skriftligt avtal med montören. Om avvikelsen bedöms vara så stor att installationen inte kan ske på ett säkert och lagligt sätt, förbehåller sig installatören rätten att neka installationen. I dessa fall debiteras en bomkörningsavgift.
- Leverantören och montören frånsäger sig allt ansvar för eventuella följdskador relaterade till installationen som beror på strukturella svagheter eller bristande information gällande väggens skick, konflikter med rör- eller elledningar etc.
Avbokning av installationen måste ske senast åtta dagar före det avtalade installationsdatumet.
Förberedelser före installation
• Säkerställ att batteriets kan placeras på plan mark, packat (justerat) plant underlag
• Placering gärna på trädgårdsplattor av min. dimension 2st - 40x40 cm (per batteristack)
Innehåll i en standardinstallation av SAJ-system
- Upp till 10 meter 5G6mm2 installationskabel
- Montering av brandskiva (vid behov)
- Energiflödessäkring
- Montering av batteri + ev. växelriktare
- Montering och installat ion av upp t ill tv å (2) smartmätare inkl. kommunikationskabel upp till 10 meter (CAT6)
- Installation av huvudbrytare i kapsling placerad bredvid batteriet ( inomhus/utomhus) och åt komlig för nätägare vid behov
- 3-polig säkring (20A)
- Upp till två (2) håltagningar i vägg (trä, gips, lät tbet ong eller leca)
- Grovst ädning efter avslutat arbete. Emballage såsom kartong och EU-pall sorteras och ställs i ordning, men lämnas kvar hos kund.
- Förbrukningsmaterial.
- Driftsättning, onboarding kund (app installerad och konto klart)
- Bokning, administration och dokumentation (enligt avtal)
- Resa (enligt avtal)
Följande moment är exempel på saker som ingår inte i en standardinstallation:
• Grävning, utgrävning och markåterställningsarbete
• Komplicerade lyft som kräver lyftanordning eller transport i trappor eller branta sluttningar
• Säkring av kraftstationen eller utbyggnad/flyttning av kraftstationen
• Hjälpmedel såsom lift och ställning
• Uppdaterade relationshandlingar och ritningar
• Rörinstallationer för kabelinmatning
• Förlängning av solcellskabel
• 20 modul kapsling
Om något av ovanstående önskas, ska beställaren kontakta Tibber support innan installationsdatumet har bestämts för att säkerställa att arbetet kan utföras och offereras.
Vad är en energiflödesäkring?
Energiflödesäkringen är en skyddsanordning som säkerställer att ditt hems elsystem förblir säkert när flera strömkällor, såsom elnätet, dina solpaneler och ett hembatteri, är anslutna samtidigt.
Den fungerar som en skyddsmekanism som automatiskt förhindrar att för mycket ström flödar in i ditt hems elsystem på en gång, vilket annars skulle kunna överbelasta din huvudcentral.
Installation av en energiflödessäkring innebär att installera ytterligare säkringar i ett hölje, och kräver ofta extra tid och kablar för att säkerställa att dina strömkällor är korrekt anslutna till din elcentral.
Varför behövs energiflödesäkringen?
I ett hem med solpaneler och ett batterisystem kombinerar du i praktiken två strömkällor:
- Din lokala produktion från solpanelerna och batteriet.
- Elnätet, som levererar el från ditt elbolag.
I vissa situationer, om ditt hem drar ström från båda källorna samtidigt, kan den totala mängden elektricitet som flödar in i ditt hem överstiga vad din elcentral säkert kan hantera. Detta sker eftersom elcentralen är designad för att hantera en viss maximal strömstyrka (mätt i ampere), och att överskrida denna gräns kan orsaka allvarliga problem.
Energiflödesäkringen krävs bara i specifika fall, det beror på:
• Utformningen och kapaciteten på din elcentral.
• Hur ditt system ursprungligen installerades.
Beroende på storleken på din solcellsinstallation kan denna säkring redan ha varit nödvändig och bör ha installerats av din solcellsinstallatör.
Det är alltid värt att kontrollera om detta var en del av den ursprungliga installationen. Dock är det värt att notera att genom att lägga till en ny energikälla (i detta fall ett batteri) kan vissa ytterligare ändringar krävas i säkringens ledningar för att säkerställa att den fortfarande fungerar som avsett.
Elcentralen i ditt hem har en gräns för hur mycket ström den säkert kan hantera. Om för mycket ström flödar in kan det leda till överhettning, skador på ledningarna och till och med brandrisker. Energiflödesäkringen går in och förhindrar detta genom att stoppa flödet av överskottsström innan det orsakar skada.
Hur fungerar energiflödesäkringen?
När ditt hem drar ström övervakar energiflödesäkringen kontinuerligt den totala mängden elektricitet som kommer från både elnätet och din lokala produktion (solpaneler och batteri).
Om den kombinerade strömmen överstiger en säker nivå för ditt system, bryter säkringen automatiskt strömmen för att förhindra överbelastning.
Kort sagt:
• Om strömmen ligger inom säkra gränser fungerar allt normalt.
• Om för mycket ström upptäcks, stänger säkringen av strömmen för att skydda ditt hems elsystem.
Energiflödesäkringen är en viktig säkerhetsanordning som säkerställer att ditt hems elsystem kan hantera strömkraven från både elnätet och dina förnybara energikällor, när det i vissa fall krävs.
Om ditt systems totala potentiella kraft överstiger den säkra kapaciteten för din elcentral, skyddar denna säkring mot överbelastning.
Beroende på storleken på din solcellsinstallation kan denna säkring redan ha installerats av din solcellsinstallatör.