Har du ingen el hemma eller misstänker du ett fel på elmätaren? Då är det ditt elnätsleverantör som kan hjälpa dig. Tibber är din elleverantör och kan inte återställa den fysiska elanslutningen eller reparera elmätaren.

Vad gör jag vid ett strömavbrott?

Kontrollera först säkringarna och jordfelsbrytaren.

Är hela området utan el? Kontrollera driftinformationen hos ditt elnätsleverantör för att se om det finns ett känt strömavbrott.

Vem är mitt elnätsleverantör?

Vilket elnätsleverantör du har beror på var du bor och kan inte väljas.

Du hittar namnet på ditt elnätsleverantör i Tibber-appen och på din elfaktura.

Fel på elmätaren

Elmätaren ägs och underhålls av ditt elnätsleverantör.

Misstänker du att elmätaren inte fungerar som den ska? Kontakta ditt elnätsleverantör direkt.

Mitt elavtal har startat, men jag har ingen el

Om ditt elavtal har börjat gälla men du fortfarande saknar el är det endast ditt elnätsleverantör som kan aktivera anslutningen eller åtgärda felet.

Kontakta därför ditt elnätsleverantör direkt.