När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med en spårningslänk. Med den kan du följa leveransen i realtid.

Var hittar jag spårningslänken?

När din beställning skickas får du ett mejlmeddelande från transportören med en spårningslänk.

Har du inte fått något mejl? Kontrollera först din skräppost.

Min beställning har inte skickats än

Leveranstiden beror på produkten och lagerstatusen. Se Frakt och leverans för aktuella leveranstider.

Så snart din beställning har skickats får du automatiskt en leveransbekräftelse.

Min beställning är försenad

Det beräknade leveransdatumet är en uppskattning. Ibland kan leveransen ta längre tid, till exempel på grund av hög belastning hos transportören.

Kontrollera först den senaste statusen via spårningslänken.

Min spårningslänk fungerar inte

Det kan ta en stund innan spårningen aktiveras efter att du har fått leveransbekräftelsen.

Fungerar länken fortfarande inte efter 24 timmar? Kontakta Support så hjälper vi dig.

Jag har inte fått min beställning

Visas beställningen som levererad, men du har inte fått den?

Kontrollera först om paketet har levererats till en granne eller ett utlämningsställe.

Hittar du fortfarande inte paketet? Kontakta Support så hjälper vi dig gärna.