Leveranstiden beror på produkten och aktuell lagerstatus. Den beräknade leveranstiden visas på produktsidan innan du slutför din beställning.
Hur lång är leveranstiden?
Normalt gäller följande:
- produkter som finns i lager skickas vanligtvis inom 3 arbetsdagar;
- produkter som skickas direkt från tillverkaren kan ta 10–15 arbetsdagar.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med en spårningslänk så att du kan följa leveransen.
Kan jag ändra leveransadressen?
Beställningen skickas till den leveransadress du angav när du beställde.
Har beställningen ännu inte skickats? Kontakta Support så snart som möjligt. I vissa fall kan vi fortfarande ändra leveransadressen.
Har beställningen redan skickats är det oftast inte längre möjligt att ändra adressen.
Min beställning är försenad
Kontrollera först spårningslänken för att se den senaste leveransstatusen.
Om paketet är mer än 10 arbetsdagar försenat utan någon uppdatering kan du kontakta Support så hjälper vi dig.
Min beställning kom fram skadad
Kontakta Support så snart som möjligt.
Bifoga gärna bilder på både emballaget och den skadade produkten. Då kan vi hjälpa dig snabbare.