Det tar bara några minuter att byta till Tibber. Registrera dig i Tibber-appen med BankID, så sköter vi resten. Du kan också bli kund via jämförelsetjänster som Compricer eller Elskling.

Vill du veta mer? Se byta elbolag.

Det här sköter Tibber åt dig

Tibber anmäler ditt nya elavtal och säger upp ditt nuvarande avtal, så länge du inte redan har gjort det själv. Vi tar hänsyn till eventuell uppsägningstid, så du behöver inte kontakta din nuvarande elleverantör.

Så byter du till Tibber

1. Ladda ner Tibber-appen från App Store eller Google Play.
2. Skapa ett konto med BankID.
3. Lägg till ditt hem och ange adressen där du använder el.
4. Ange ditt anläggnings-ID. Du hittar det på din senaste elfaktura eller hos ditt elnätsleverantör.
5. Godkänn avtalsvillkoren och slutför registreringen.

Anläggnings-ID är ett 18-siffrigt nummer som börjar med 735 999.

När startar mitt elavtal?

Det tidigaste möjliga startdatumet är normalt 14 dagar efter att du registrerat dig. Det beror på den lagstadgade ångerrätten.

När startdatumet är klart får du en bekräftelse i Tibber-appen. Fram till dess betalar du din nuvarande elleverantör som vanligt. Efter bytet får du en årlig faktura från din tidigare leverantör. Det är helt normalt.

Vi hittar inte mitt anläggnings-ID

Det kan bero på att:

• nätavtalet är helt nytt och ännu inte registrerat;
• adressen inte stämmer exakt med uppgifterna hos elnätsleverantören;
• nätavtalet står på en annan person;
• det ännu inte finns något aktivt nätavtal, till exempel i en nybyggd bostad.

Du kan också ange ditt anläggnings-ID manuellt. Du hittar det på tidigare elfakturor, hos ditt elnätsleverantör eller i bekräftelsen du fick när nätavtalet tecknades.

Behöver du hjälp?

Kontakta Support om:

• du inte har fått någon bekräftelse inom två veckor efter registreringen;
• du inte hittar ditt anläggnings-ID;
• din adress inte känns igen i Tibber-appen;
• du har frågor om en faktura under övergångsperioden.

Du når Support via chatten i Tibber-appen.