Tibber støtter Smartlading med et stadig økende antall ladepunkter. Hvilke funksjoner som er tilgjengelige, avhenger av merke, modell og hvilke funksjoner produsenten tilbyr.

Hvordan sjekker jeg om ladepunktet mitt er integrert?

Åpne Tibber-appen og gå til Power-ups. Ser du ladepunktet ditt i listen, kan du koble det til Tibber og bruke funksjonene som er integrert.

Finner du ikke ladepunktet ditt? Da er integrert det foreløpig ikke direkte av Tibber.

Hvilke funksjoner er tilgjengelige?

Avhengig av ladepunktet kan du blant annet bruke:

• Smartlading
• starte og stoppe lading
• administrere ladeplaner
• se forbruk og kostnader
• Solarlading (gjelder ikke Zappi)
• lastbalansering (krever Pulse, gjelder ikke Zappi)
• effektbalansering (krever Pulse, gjelder ikke Zappi)

Ikke alle ladepunkter støtter alle funksjonene.

Ladepunktet mitt er ikke integrert

Selv om ladepunktet ditt ikke er integrert direkte, kan du kanskje bruke smartlading via en kompatibel bil.

Les mer i artikkelen Kompatible biler.

Hvorfor varierer støtten mellom ladepunkter?

Tibber er avhengig av integrasjonene produsentene tilbyr. Derfor varierer tilgjengelige funksjoner mellom ulike merker og modeller. Støtten kan også endre seg når en produsent oppdaterer programvaren eller API-et sitt.

Jeg får ikke koblet til ladepunktet mitt

Sjekk først at:

• du har valgt riktig merke;
• du bruker riktige innloggingsopplysninger fra produsenten;
• ladepunktet ditt er integrert.

Fungerer det fortsatt ikke? Ta kontakt med Support og oppgi merke og modell på ladepunktet ditt. Da kan vi hjelpe deg raskere.