Når bestillingen din er sendt, mottar du en forsendelsesbekreftelse med en sporingslenke. Med denne kan du følge leveransen i sanntid.

Hvor finner jeg sporingslenken?

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post fra transportøren med en sporingslenke.

Har du ikke mottatt forsendelsesbekreftelsen? Sjekk først søppelpostmappen.

Bestillingen min er ikke sendt ennå

Leveringstiden avhenger av produktet og lagerstatusen. Se Frakt og levering for forventede leveringstider.

Så snart bestillingen er sendt, mottar du automatisk en forsendelsesbekreftelse.

Bestillingen min er forsinket

Den forventede leveringsdatoen er et estimat. Noen ganger kan leveringen ta lengre tid, for eksempel på grunn av stor pågang hos transportøren.

Sjekk først den nyeste statusen via sporingslenken.

Sporingslenken min fungerer ikke

Det kan ta litt tid før sporingen aktiveres etter at du har mottatt forsendelsesbekreftelsen.

Fungerer lenken fortsatt ikke etter 24 timer? Ta kontakt med Support. Vi hjelper deg gjerne.

Jeg har ikke mottatt bestillingen min

Vises bestillingen som levert, men du har ikke mottatt den?

Sjekk først om pakken er levert til en nabo eller et hentested.

Finner du fortsatt ikke pakken? Ta kontakt med Support. Vi hjelper deg gjerne.