Hopp til hovedinnholdet

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Se strømprisene dine i Tibber-appen

Tibber Support
Tibber Support
Oppdatert

I Tibber-appen ser du et estimat av energikostnadene dine basert på strømforbruket ditt og de gjeldende prisene. Slik får du oversikt over kostnadene allerede før fakturaen kommer.

Hvor finner jeg energikostnadene mine?

Åpne Tibber-appen og gå til Analyse. Her kan du blant annet se:

  • strømforbruket ditt;
  • estimerte kostnader per time, dag, måned og år;
  • gjeldende og historiske strømpriser.

Hvorfor avviker kostnadene fra fakturaen min?

Kostnadene i Tibber-appen er et estimat. Fakturaen kan også inneholde avgifter, nettleie, faste kostnader og eventuelle korreksjoner.

Derfor kan beløpet på fakturaen avvike fra det du ser i appen.

Hvor ser jeg prisene per time? 

Ved å trykke på pris-widgeten som du finner på forsiden av appen, kan du se en graf over dagens og morgensdagens strømpriser når de er tilgjengelige for ditt prissone.

Widgeten har sine egne innstillinger du kan slå av og på: 

  • vis pris med og uten strømstøtte eller Norgespris;
  • vis pris med og uten MVA og påslag;

  • vis pris med og uten nettleie fra nettselskapet ditt.

    OBS: strømstøtte, Norgespris og nettleie faktures ikke av Tibber selv om du har aktivert det i innstillingene. Innstillingene er der kun for å gi et deg et helhetlig bilde av faktisk strømpris per time.

For å se flere detaljer om prisen hver time, hold en finger på prisgrafen og dra fingeren side til side. 

Hvorfor endrer strømprisene seg?

Med en dynamisk strømavtale endres strømprisen fra time til time. Prisene for neste dag vises vanligvis i appen mellom kl. 13 og 15.

Prisene er fargekodet:

  • grønt og lyseblått viser billigere timer;
  • oransje viser dyrere timer.

Når strømprisen endrer seg, endres også de estimerte kostnadene i appen.

Appen til naboen min viser en helt annen strømpris enn det min app gjør

Dette er som regel fordi dere har ulike innstillinger for prisgrafen. Sjekk at alle innstillinger matcher. 

I noen ekstreme tilfeller, kan det faktisk hende at naboen din bor i et annet prissone enn deg selv. Norge er delt opp i 5 ulike prissoner, hvor strømprisen kan variere fra område til område.