Den første strømfakturaen kan se litt annerledes ut enn de som kommer senere. Det er helt normalt og avhenger av når strømavtalen din startet.

Hvorfor ser den første fakturaen annerledes ut?

Den første fakturaen dekker som regel ikke en hel måned. Starter strømavtalen midt i en måned, betaler du bare for perioden fra oppstartsdatoen frem til siste dag i måneden.

Derfor kan den første fakturaen være høyere eller lavere enn du forventet.

Hva inneholder den første strømfakturaen?

For strøm betaler du etterskuddsvis, basert på det faktiske strømforbruket ditt.

Den første fakturaen inneholder:

• strømforbruket fra oppstartsdatoen; (pris per kWh basert på spotpris per time)
• faste kostnader for samme periode; (månedspris 49 NOK)
• avgifter (MVA på 25% og statlige avgifter)
• påslag (3,4 øre per kWh)

Nettleie? 

Tibber sender faktura for strøm, og du vil få en separat faktura for nettleie fra nettselskapet ditt. Vi tilbyr ikke gjennomfakturering av nettleie.

Faktura for nettleie vil sendes til din registrerte adresse hos Tibber. Hvis du ønsker å endre adresse kan du gjøre dette i appen under Deg > Profil > Faktureringsadresse.

Strømstøtte og Norgespris

Kompensasjon for strømstøtte/Norgespris kommer på nettleiefakturaen fra nettselskapet ditt - ikke fra Tibber. Nettselskapet beregner tilbakebetalingen basert på forbruket ditt og trekker fra strømstøtten/Norgespris på nettleiefakturaen din.

Jeg har spørsmål om den første fakturaen

Sjekk først spesifikasjonen på fakturaen. Du finner alle fakturaer i appen under Deg - Faktura.

Noe som ikke stemmer? Ta kontakt med Support, så hjelper vi deg gjerne.