Heb je geen stroom of is er een storing in de buurt? Dan kan alleen je netbeheerder dit oplossen. Tibber is je energieleverancier en kan een aansluiting of meter niet herstellen of activeren.

Wat doe ik bij een stroomstoring?

Controleer eerst je meterkast. Een doorgeslagen zekering of uitgeschakelde aardlekschakelaar is de meest voorkomende oorzaak van een stroomstoring.

Heeft de hele straat geen stroom? Controleer dan de storingspagina van je netbeheerder.

Wie is mijn netbeheerder?

Welke netbeheerder je hebt, hangt af van je adres. In Nederland is dat bijvoorbeeld Liander, Enexis of Stedin.

Je kunt je netbeheerder opzoeken via mijnaansluiting.nl.

Ik ruik gas

Verlaat direct de woning, gebruik geen elektrische schakelaars of apparaten en bel meteen het landelijke storingsnummer voor gas en stroom.

Het storingsnummer vind je op de website van je netbeheerder.

Mijn energiecontract is gestart, maar ik heb geen stroom

Is je energiecontract al ingegaan, maar heb je nog steeds geen stroom? Dan kan alleen je netbeheerder de aansluiting of meter activeren.

Neem hiervoor rechtstreeks contact op met je netbeheerder.