Tibber verwerkt je persoonsgegevens volgens de AVG. In de privacyverklaring in de app en op de website lees je welke gegevens we verwerken en waarom.

Meer weten over welke rechten je hebt en hoe je ze kunt uitoefenen? Lees je rechten.

Welke rechten heb ik?

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt een kopie van je gegevens opvragen. Start een chat in de app — we helpen je er direct mee.

Hoe verwijder ik mijn account?

Account verwijderen loopt via de support, zodat we het veilig kunnen afhandelen. We verwijderen dan alle gegevens waarvoor geen wettelijke grondslag meer bestaat: inloggegevens, app-data, supporthistorie, aankopen, marketinggegevens en verbruiksanalyses.

Let op: verwijdering is onomkeerbaar. Sommige gegevens moeten we wettelijk langer bewaren, bijvoorbeeld voor boekhouding en energieregelgeving; die verwijderen we zodra dat wettelijk mag.

Wat gebeurt er met de data van mijn apparaten?

Voor apparaten die met de Tibber-app verbonden zijn, kun je je apparaatdata realtime opvragen via de Tibber data-API (data-api.tibber.com). Een volledige kopie van je gegevens vraag je op via de chat in de app.

Kan ik data delen met andere diensten — en dat weer stoppen?

Ja. Je kunt data delen via de API of een partner toegang geven via een goedkeuringsflow. Intrekken doe je in de app of dienst van de partner waar je de toestemming gaf; daarna kan die partner geen nieuwe data meer ophalen.