Door je warmtepomp aan de Tibber-app te koppelen, kan Tibber je verwarming slimmer aansturen op basis van de actuele stroomprijs.

Warmtepomp koppelen

1. Open de Tibber-app en ga naar Power-ups.
2. Selecteer het merk van je warmtepomp.
3. Volg de stappen in de app om de koppeling te maken.

Afhankelijk van het merk log je in met je account van de fabrikant of geef je Tibber toestemming om je warmtepomp te beheren.

Beschikbare functies

De beschikbare functies verschillen per merk en model.

Afhankelijk van je warmtepomp kan Tibber onder andere:

• de verwarming automatisch aansturen;
• het energieverbruik optimaliseren;
• inzicht geven in het energieverbruik van je warmtepomp.

Problemen met de koppeling

Wordt je warmtepomp niet gevonden? Controleer dan of:

• de warmtepomp online is;
• je de juiste inloggegevens van de fabrikant gebruikt;
• het merk door Tibber wordt ondersteund.

Warmtepomp reageert niet

Reageert je warmtepomp niet? Controleer dan of:

• de koppeling met Tibber nog actief is;
• de warmtepomp bereikbaar is via de app van de fabrikant.

Warmtepomp loskoppelen

Je kunt de koppeling op elk moment verwijderen.

1. Open de Tibber-app en ga naar Power-ups.
2. Selecteer je warmtepomp.
3. Verwijder de koppeling.

Daarna wisselt Tibber geen gegevens meer uit met je warmtepomp.

Het probleem is niet opgelost

Neem contact op met Support en vermeld:

• het merk en model van je warmtepomp;
• wat er precies gebeurt;
• eventuele foutmeldingen.

Zo kunnen we je sneller verder helpen.