Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt und der aktuellen Lagerverfügbarkeit ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel gilt:

• Lagerware wird innerhalb von 3 Werktagen versendet.
• Produkte, die direkt vom Hersteller versendet werden, können 10–15 Werktage benötigen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Deine Bestellung wird an die Lieferadresse versendet, die du bei der Bestellung angegeben hast.

Wurde deine Bestellung noch nicht versendet? Dann wende dich so schnell wie möglich an den Support. In einigen Fällen können wir die Lieferadresse noch ändern.

Wurde die Bestellung bereits versendet, ist eine Adressänderung in der Regel nicht mehr möglich.

Meine Bestellung ist verspätet

Prüfe zunächst den Link zur Sendungsverfolgung, um den aktuellen Lieferstatus einzusehen.

Ist dein Paket mehr als 10 Werktage verspätet und gibt es keine neue Statusmeldung? Dann wende dich bitte an den Support. Wir helfen dir gerne weiter.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen

Kontaktiere den Support so schnell wie möglich und sende Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts mit. So können wir dir schneller helfen.