Saknas data i appen?

Om du inte ser din förbrukning i appen kan detta bero på att vi inte har mottagit mätvärden från ditt nätbolag än.

Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Analyserna i appen uppdateras dagligen och ger dig en översikt över hur mycket el du har använt timme för timme, dag för dag och månad för månad. Genom att gå till Detaljerad graf kan du även se hur mycket el du har använt timme för timme och vad det har kostat. Detta kan även ses i relation till elpriset per timme och/eller utomhustemperaturen.

En normal dag presenterar vi nätbolagets validerade mätvärden för senaste dygnet i Tibber-appen vid lunch. Fram tills dess ser du estimerad förbrukning (dessa siffror kan ibland vara tokiga, så bli inte orolig om de inte stämmer överens med dina förväntningar). Ibland kan de validerade mätvärdena släpa från någon timma upp till något dygn.

Det finns alltid undantag och skulle du sakna data under flera månaders tid ska du självklart ta kontakt med support, antingen via chatt eller mejl. Du når oss via appen, hemsidan och mejl: hello@tibber.com.

Tack för ditt tålamod!

Fick du svar på din fråga?