Det är enkelt att bli kund hos Tibber! Ladda ner appen och du är igång om 1-2-3 ✌️
📱 Ladda ner Tibber-appen från App Store eller Google Play och följ stegen för registrering. Det är viktigt att rätt person tecknar avtalet med oss för att säkerställa att vi kan hitta dina anläggningsuppgifter hos nätbolaget och nuvarande elleverantör. Bara en person i hushållet kan ansvara för nät- och elavtalet, så kontrollera elnätsfakturan för att se vilket namn som står på den.
🧘🏻♀️ Vi sköter hela bytet åt dig! Vi kontaktar din nät- och elleverantör för att inhämta dina anläggningsuppgifter och information om ditt nuvarande elavtal.
🔒 Om du har bindningstid eller uppsägningstid hos din nuvarande elleverantör kommer vi att kontrollera detta och starta igång det datum då du är fri att byta.
👋 När ditt elavtal hos Tibber startar vinkar du adjö till din tidigare elleverantör. Elavtalet hos dem avslutas automatiskt samma dag som elavtalet hos oss startar. Du behöver inte kontakta dem för att säga upp ditt avtal.
📧 Så snart vi har fått ett bekräftat startdatum kommer vi skicka en bekräftelse till dig via mejl.
Tibber säljer elen till inköpspris – det innebär att vi säljer elen vidare till dig som kund för samma pris som vi har köpt in den för. I priset ingår alla avgifter, som t ex ursprungsgarantier, elcertifikat och moms. Eftersom vi säljer elen till samma pris vi köpt den för så tjänar vi inga pengar på din elförbrukning. Alla våra kunder betalar även en månadsavgift på 49 kronor vilken täcker adminstrationskostnader för ditt elavtal. Då får du tillgång till vår app och alla smarta funktioner som hjälper dig hålla koll på elpriset och din förbrukning.
Vi har inga bindningstider eller uppsägningstider, det tar dock alltid minst 14 dagar att byta mellan leverantörer. Detta pga marknadsregler för elavtal, exempelvis ångerrätten.
Du kan läsa mer om vårt elavtal och titta på aktuellt timpris här.
Kontakta gärna supporten via chatten eller hello@tibber.com om det är något mer du funderar över.😊