Tibber bietet dir viel Flexibilität. Wie du kündigst und mit welcher Frist, hängt von deinem Tarif ab:
Smart Dynamic (dynamischer Tarif): Du kannst mit einer Frist von nur zwei Wochen kündigen, es gibt keine lange Vertragsbindung.
Simple Fix (Festpreistarif): Hier hast du eine 12-monatige Vertragsbindung. Eine reguläre Kündigung wird zum Ende der Laufzeit wirksam. Bei einem Umzug gelten die üblichen Umzugsregeln (siehe unten).
Kündigung bei Umzug
Wenn du umziehst, kannst du die Kündigung ganz einfach in der Tibber App vornehmen. Gehe im Bereich Du auf „Gib dein Auszugsdatum ein". Alternativ kannst du den Support über den Chat kontaktieren und um menschliche Hilfe bitten.
Reguläre Kündigung
Für eine reguläre Kündigung (ohne Umzug) kannst du dieses Formular auf unserer Webseite nutzen. Du kannst auch eine E-Mail an hello@tibber.com senden oder uns im Web- und App-Chat kontaktieren.
Wichtig: Die Anfrage muss von der E-Mail-Adresse kommen, mit der du dich bei Tibber registriert hast. Das ist aus Datenschutzgründen unerlässlich.
Wichtige Hinweise
Kündigungen können nicht rückgängig gemacht werden, sobald sie vom Netzbetreiber bestätigt wurden.
Solltest du deine Meinung ändern, kannst du einen Tag nach dem Kündigungsdatum einen neuen Vertrag für dieselbe Adresse abschließen.
Nach Bestätigung der Kündigung durch den Netzbetreiber erhältst du eine E-Mail-Bestätigung.
Für die Schlussrechnung benötigen wir den Zählerstand deines letzten Belieferungstages. Ausnahme: Wenn du über einen Smart Meter oder einen vor dem 30. Juni 2026 verbundenen Pulse IR abgerechnet wirst, übermitteln sich die Daten automatisch, dann ist kein manueller Zählerstand nötig.